全国履约交付能力
从订单接入到末端交付，实现全过程协同
依托全国仓储、配送、分支机构和末端服务网络，
提供订单、仓储、运输、交付、异常处理和履约复盘服务
云中鹤可以提供哪些履约服务？
覆盖订单、仓储、配送、跟踪、异常处理和结算复盘
订单协同
统一接入订单，根据商品、库存、区域和交付要求完成订单拆分与流转
仓储管理
管理库存、入库、拣货、出库和盘点，提升仓储作业效率
运输配送
整合自营与第三方配送资源，完成运输调度、配送管理和物流跟踪
末端履约
依托全国线下服务网点，将服务延伸至省、市、区县和乡镇
结算复盘
完成对账结算、履约分析和服务复盘，持续优化交付机制
全国履约网络覆盖能力如何？
100万+平方米
仓储面积
240+
仓储网点
30+
全国分支机构
5000+
线下服务网点
48小时
重点城市覆盖
全国服务网络|履约节点可视|异常及时预警
专业能力体系
以系统协同、智能调度和本地服务资源保障稳定交付
四大协同系统
连接订单、仓储、运输和结算，实现全过程数字化管理
OMS订单管理
订单接入、拆单和业务流转
WMS仓储管理
库存管理、拣货和出库作业
TMS运输管理
运输调度、配送管理和物流跟踪
BMS结算管理
负责对账结算、履约分析和服务复盘
能力运行机制
从订单接入到履约复盘，形成完整交付闭环
订单接入
智能拆单
仓网匹配
仓储作业
运输配送
节点跟踪
异常处理
结算复盘
AI履约交付闭环
让需求预测、仓网匹配、异常预警和服务复盘更加高效
AI需求预测
结合订单与库存信息，辅助提前配置履约资源。
AI仓网匹配
根据库存、区域和时效要求匹配适合的仓储节点。
AI订单管理
辅助订单拆分、流转和履约状态协同。
AI异常预警
识别库存、运输、时效和服务风险。
AI服务复盘
持续分析履约表现，辅助优化仓储与配送机制。
交付服务保障
全国仓配
自营与第三方仓储、配送资源协同运行
本地服务
全国分支机构与线下服务网点协同响应
节点可视
持续跟踪订单、仓储、运输和交付进度
异常协同
自营与第三方仓储、配送资源协同运行
履约复盘
持续分析履约结果，优化仓配和配送机制
常见问题
Q
云中鹤可以提供哪些履约服务？
A
覆盖订单协同、仓储管理、运输配送、末端履约、异常处理和结算复盘。
Q
履约服务覆盖哪些地区？
A
仓储、配送、分支机构和末端服务网络覆盖全国，并深入省、市、区县和乡镇。
Q
如何跟踪订单交付进度？
A
通过OMS、WMS、TMS和BMS系统协同管理并实时同步通知客户系统。
Q
配送异常如何处理？
A
系统识别异常后及时预警，并由本地服务资源和人工团队协同处理。
让全国交付更加精准、及时、透明、可靠
