云南中烟

项目背景与需求

“本香世界”是云南中烟面向消费者、店铺和品牌会员提供增值服务的线上平台，用户可以进行产品防伪验真，并通过积分商城兑换商品。

平台需要持续补充符合会员偏好的积分商品，同时将商品、库存、订单、物流和售后能力接入现有系统，并通过运营服务促进会员拉新、活跃和积分消耗。

云中鹤提供的服务

会员需求调研

开展全国性商品问卷调查，了解不同地区会员的品类、品牌和价格偏好，为商品规划提供依据。

专属积分商品供应链

根据调研结果配置品牌商品和多品类积分礼品，兼顾商品品质、价格竞争力和供应稳定性。

API技术对接

通过API将商品、库存、订单、物流仓储和售后服务与“本香世界”平台连接。

商品与营销运营

提供商品规划、爆品打造、营销活动和满意度调查等运营服务，支持平台拉新、促活和积分兑换。

数据分析与履约

分析浏览、转化、商品销售和会员特征等数据，并承接订单配送和售后处理。

项目落地

项目在云南中烟既有会员平台基础上接入云中鹤商品供应链和履约能力。用户在“本香世界”完成积分兑换，商品、订单和物流信息通过系统协同处理，运营团队根据会员反馈和数据持续调整选品。

项目成果

• 完成“本香世界”积分商城商品供应链建设
• 通过API连接商品、订单、物流仓储和售后服务
• 形成用户调研、商品规划、营销活动和数据分析的运营机制
• 支持会员积分兑换、平台拉新和用户促活
• 项目材料显示，商品上线首月销售金额达到74万元

数据口径：74万元为项目材料披露的商品上线首月销售金额，不代表平台累计交易额。