泰康保险

项目背景与需求

泰康集团业务覆盖保险、资管和医养，客户年龄跨度大、权益需求差异明显。单一实物商品难以满足不同会员，需要建立兼顾实物、虚拟服务和积分活动的权益体系，并通过持续运营提升积分价值感。

云中鹤提供的服务

实物与虚拟权益供应

根据会员需求整合实物商品、虚拟卡券及旅游、体检等服务权益，丰富积分商城的兑换选择。

平台API对接

通过API连接商品与商城，协同商品信息、订单、物流和售后服务。

分层会员权益

根据会员等级设置不同兑换专区和权益内容，强化高积分会员的差异化体验。

积分活动运营

配置游戏抽奖、积分转赠、拼团、砍价、限时秒杀和新品优先体验等活动，提升积分使用场景的丰富度。

商城运营与数据分析

围绕商品规划、营销推广、活动策划、广告设计和数据分析开展持续运营，并根据反馈调整商品及活动机制。

项目落地

项目形成“实物商品、虚拟权益、积分游戏、会员分层、持续运营”的积分商城服务体系。会员可以根据积分和等级参与不同活动、兑换商品或使用服务权益。

项目成果

• 建立实物商品与虚拟权益并行的积分商品体系
• 配置抽奖、转赠、拼团、砍价和秒杀等多类积分玩法
• 支持不同会员等级进入差异化权益专区
• 将商品规划、活动策划、营销推广和数据分析纳入常态化运营
• 项目材料显示，积分商城用于提升积分价值感、会员黏性和品牌体验

说明：现有材料未披露可公开的会员增长、积分消耗或兑换率数据，因此本页不补充推算数据。