新华保险

项目背景与需求

新华保险组织层级多、分支机构覆盖广，营销物资、办公用品和员工福利采购需求分散。传统采购模式在商品选择、流程审批、机构管理和履约协同方面效率有限，需要建立支持集团及各级机构使用的数字化采购平台。

在总部工会员工福利项目中，还需要在既定预算内为1700余名员工提供中秋慰问品，实现多方案选择、线上兑换、配送到人和统一售后。

云中鹤提供的服务

集团级数字采购商城

搭建新华保险专属集采商城，根据组织架构配置多层级账号，支持PC端、移动端和小程序等入口，将商品选购、订单审批、对账结算和售后管理纳入线上流程。

多场景商品供应链

围绕营销物资、办公用品和员工福利组织商品，设置办公日常、员工福利、周年庆、业务激励和行销辅助等专区，并根据需求提供商品与包装定制。

商城运营与营销支持

结合“开门红”、节庆福利和阶段性营销任务，持续提供主题选品、爆款推广、活动页面、宣传海报和专题商城配置，并定期更新商品库。

员工福利兑换与发放

为新华保险总部工会提供中秋福利方案，完成主题套餐设计、兑换页面、祝福文案、物流包装、在线兑换、全国配送和售后服务。

数据分析与服务改进

按月度、季度、半年度和年度提供服务报告，根据访问、订单和商品数据优化选品、价格结构及活动机制。

项目落地

项目形成“集团统一平台、机构分级使用、商品持续更新、营销专题运营”的数字采购模式。商城支持多地址分单、订单分享、库存锁定和采购目录权限等功能，并上线帮扶采购专区。

总部工会中秋福利项目则通过独立主题页面承接员工兑换，员工在线选择福利套餐并填写地址，由云中鹤完成包装、配送和售后。

项目成果

• 项目材料显示，云中鹤已连续服务新华保险4年，累计销售额超过1.5亿元
• 集采商城覆盖营销物资、办公用品和员工福利三大采购方向
• 根据6类办公及业务场景持续优化商城专区与商品结构
• 总部工会中秋福利项目完成1730份福利礼包发放
• 福利项目在规定时间内完成在线兑换、包装和配送，并获得员工对兑换便利性、商品丰富度和服务体验的积极反馈

数据口径：合作年限和销售额来自2023年集采案例材料；1730份福利礼包为总部工会中秋福利项目实际发放数据。