中国邮政

项目背景与需求

中国邮政业务覆盖邮务、寄递、金融、保险、证券和电商等板块，采购单位涉及集团、省、市、县及基层网点，具有组织层级多、覆盖区域广、采购品类复杂等特点。

项目需要通过统一平台承接办公和营销两类物资采购，在持续扩充商品资源的同时，实现采购流程电子化，并保障全国各级单位的订单履约与服务响应。

云中鹤提供的服务

电商平台系统对接

将云中鹤自有电子商城与中国邮政集团电子采购与物资供应平台连接，实现商品、价格、订单、库存、物流和对账结算等信息交互。

办公与营销商品供应

围绕办公设备、办公文具、包装耗材、数码配件和营销物资等需求组织商品，持续扩展类目、品牌和SKU，并根据采购数据调整商品结构。

商品数字化运营

对办公和营销物资进行分层管理，持续开展商品更新、价格维护、热门品类分析和大单商品协同，提高商品资源与实际采购需求的匹配度。

全国仓配与属地化服务

依托全国分支机构和服务网点，为集团及各级单位提供仓储配送、订单跟踪、售后处理和区域服务支持。

专属项目团队

由商品、技术、运营、客服、物流等职能共同支持项目，承接平台运维、订单处理、商品管理和服务协调。

项目落地

平台围绕“办公+营销”两类场景构建商品体系，服务范围覆盖邮政全业务板块及集团、省、市、县、网点等层级。

除集团平台外，云中鹤还持续服务广东邮政、甘肃邮政、四川邮政、湖南邮政和浙江邮政等单位。同一邮政体系内的多个项目统一归入中国邮政集团案例，不重复设置客户卡片。

项目成果

• 支持中国邮政多业务板块、多组织层级的物资电商化集中采购
• 项目累计上架商品约9.4万款，常态上架商品保持在约6万款
• 商品体系覆盖6个大类、618个小类
• 项目材料显示，平台日均成交额超过1200万元
• 项目材料显示，平台累计订单突破100万单，整体交易金额突破100亿元
• 建立商品管理、技术支持、物流仓配、售后服务和属地化响应的一站式服务体系

数据口径：商品数量、日均成交额、累计订单和交易金额均为中国邮政项目平台口径，不代表云中鹤单一供应商独立完成的交易数据。