中国移动

项目背景与需求

原有模式下，员工使用饭卡余额在指定地点购买商品，再凭发票办理报销和饭卡抵扣。员工可选商品有限，线下携带不便，财务还需要处理大量核对和结算工作。

项目希望将饭卡余额的商品消费转移到线上，为员工提供更多选择和送货到家服务，同时降低财务对账的复杂度。

云中鹤提供的服务

员工福利平台建设

搭建东莞移动专属员工福利平台，为员工提供商品浏览、购买、订单查询和福利活动入口。

饭卡系统对接

连接饭卡系统与福利平台，使员工能够在线使用饭卡余额购买商品，减少线下购买和报销操作。

福利商品供应

提供多品类员工福利商品，扩大员工选择范围，并根据使用需求持续更新商品。

商城活动运营

开展开业活动、精选商品活动、抽奖活动、公众号运营和线下推广，提高员工对福利平台的认知和使用。

配送与财务结算

商品由云中鹤配送到员工指定地址，企业财务与云中鹤统一结算，减少员工垫付、开票和财务逐笔核对。

项目落地

项目将“员工线下购买、提交发票、财务核对抵扣”的流程调整为“福利平台选购、饭卡余额支付、商品配送到家、企业统一结算”。

平台上线后，商品供应、员工购买、物流配送和财务结算纳入统一流程，并通过线上线下活动持续运营。

项目成果

• 完成员工福利平台与饭卡系统的技术连接
• 将饭卡商品消费和结算流程转移至线上
• 扩展福利商品品类，提高员工选择空间
• 实现商品配送到家，减少员工线下购买和携带
• 企业财务由逐笔报销核对调整为平台化统一结算
• 通过开业活动、精选活动、抽奖及公众号开展商城运营

数据口径：2021年案例材料显示，项目实施前饭卡每名员工每月充值400元；现有材料未披露平台订单量、使用率和交易额。