中国人寿

项目背景与需求

中国人寿分支机构多，不同地区在客户拜访、业务增员、客户回馈、销售激励和员工福利等场景中的商品需求存在差异。项目既需要丰富、稳定的营销物资供应，也需要将商品、订单、库存和物流能力连接到自有平台。

针对VIP客户和生日客户，还需要根据客户等级、区域特点和品牌形象配置不同商品及商城体验。

云中鹤提供的服务

多地分公司营销物资供应

为北京、上海、陕西、广州、湖北等省市分公司提供营销辅助品，围绕不同销售团队和客户场景组织商品方案。

“国寿心意”平台API对接

通过API将数万种商品接入“国寿心意”平台，同步产品、订单、库存、物流、售后和对账信息，提高业务人员选品与采购效率。

VIP客户权益商城

为重庆、深圳、云南、宁夏、贵州等地区的生日礼及客户权益项目配置商品，覆盖家居日用、数码、小家电、厨房用品和户外箱包等品类。

商城页面与客户体验

根据中国人寿品牌形象定制商城页面，针对不同星级客户进行选品，并提供一键兑换、配送到家和一对一服务。

全国仓配与售后

提供商品仓储、订单处理、全国配送和售后服务，使不同地区的营销物资和客户权益项目能够统一承接。

项目落地

项目形成“多地分公司供应、总部及区域平台连接、客户权益商城运营”的服务模式。业务人员可在自有平台中选择营销商品，VIP客户和生日客户可通过专属商城完成礼品兑换。

项目成果

• 项目材料显示，云中鹤已为中国人寿13个省市分公司提供营销物资服务
• 数万种优选商品通过API接入“国寿心意”平台
• 商品、订单、库存、物流、售后和账单信息实现线上同步
• 生日礼和VIP权益项目已覆盖重庆、深圳、云南、宁夏、贵州等地区
• 形成营销辅助品、客户回馈、员工激励与福利等多场景商品服务体系

说明：现有材料未披露可公开的交易额、订单量或兑换率，因此本页不补充推算数据。